Livraison

Les délais et frais de port:

Frais d'expédition :

Belgique, Luxembourg - pour les commandes supérieures à 300 euros - Gratuit.

Belgique, Luxembourg - pour les commandes inférieures à 300 euros - 60 euros.

France - pour les commandes supérieures à 1000 euros - gratuit,

France - pour les commandes inférieures à 1000 euros - 100 euros.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que notre équipe aura reçu le paiement. Le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande et est effectué au Luxembourg.

Veuillez noter que notre livraison se fait à l'entrée de votre maison ou au bas de votre immeuble.

Garantie satisfaction:

Nos plantes sont sélectionnées avec précaution chez les meilleurs pépiniéristes afin qu'elles soient en parfait état. Nous garantissons ainsi des plantes fraîches et de qualité.

Il est bien évident que nous ne portons pas garant sur le manque de soins quotidiens ou de l’entretien courant de vos plantes par la suite. Ainsi, veillez bien respecter la saison et le mois d'installation de vos plantes afin de garantir leur bien-être et fleurison. Le droit de rétraction ou demande d'échange / remboursement ne pourront être appliqués une fois le bon de livraison signé par vos soins lors de la réception de votre colis.

Paiement sécurisé:

Le paiement se fait par carte bancaire (Visa) et est totalement sécurisé, grâce au procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). En effet, via ce terminal de paiement électronique la transmission de vos données personnelles et bancaires bénéficie d’un haut niveau de sécurité. Ainsi, vos informations sont cryptées grâce aux techniques évoluées de chiffrement qui permettent d’éviter tout risque de piratage.

Ce système performant vous assure des achats en toute confiance. Mais aussi, ce moyen de paiement vous garanti la sécurité et la confidentialité de vos transactions bancaires sur Internet.

En aucun cas ces informations sont diffusées à des tiers. Un mail de confirmation de commande vous sera envoyé après accord de votre banque.